Reparaturenservice

Bei Valkental stehen Nachhaltigkeit und Langlebigkeit an erster Stelle. Deshalb ist es für uns selbstverständlich, defekte Produkte nicht einfach zu entsorgen, sondern nachhaltige Lösungen zu finden. Aus diesem Grund bieten wir innerhalb der Garantie einen Reparaturservice an, um die Lebensdauer unserer Produkte zu verlängern und Ressourcen zu schonen.

 

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Reparatur - Warum? 

• 🚴‍♂️ Schnell – In den meisten Fällen hast du dein Produkt innerhalb weniger Tage zurück.
• 📍 Lokal – Unterstütze dein lokales Handwerk und fördere nachhaltige Reparaturen.
• 🥬 Umweltfreundlich – Kein unnötiger Versand, keine zusätzliche Umweltbelastung.
• 💰 Kostenfrei – Wir übernehmen die Reparaturkosten für die unten aufgeführten Schäden.

 

 

Und so geht's:

 

1. Mache ein Foto von dem Schaden an deinem Produkt.
2. Bringe dein Produkt zur Reparatur zu einem Schneider oder Schuster deiner Wahl.
3. Reiche deinen Reparaturbeleg ein.
4. Wir erstatten dir die Reparaturkosten.
5. Freue dich über deinen neu reparierten Begleiter.

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Reparieren statt wegwerfen – Nachhaltigkeit leicht gemacht!

Unsere Erfahrung zeigt: Die meisten Schäden lassen sich mit wenigen Handgriffen von Fachleuten reparieren. In nahezu jeder Stadt gibt es kompetente Schneidereien oder Schuster, die genau darauf spezialisiert sind.

Mit einer lokalen Reparatur sparst du nicht nur den CO₂-Ausstoß durch Versand und Transport, sondern unterstützt gleichzeitig regionales Handwerk.

 

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🎒Taschen 

Schadensbeschreibung	Maximaler Erstattungsbetrag	Ersatzteile
Zipperdefekt	DIY	Ersatzteil notwendig - hier bestellbar
Nahtauflösung	12,50€
Magnetdruckknopfdefekt	10€	Ersatzteil notwendig - hier bestellbar
Schnallendefekt	10€	Ersatzteil notwendig - hier bestellbar
Zähne am Reißverschluss gebrochen	25€	-
Brustgurt für Explorer	DIY	Ersatzteil notwendig - hier bestellbar

 

🧥 Jacken

Schadensbeschreibung	Maximaler Erstattungsbetrag	Ersatzteile
Zipperdefekt	DIY	Ersatzteil notwendig - hier bestellbar
Nahtauflösung	12,50€	-
Gummizugdefekt	12,50€	-

 

Bei Fragen dazu, wende dich jederzeit gerne an unseren Kundensupport! 

Weitere Ersatzteile stellen wir dir auch hier zur Verfügung. 

 

Wichtig:

Sollten die Gesamtkosten des Reparaturangebotes deines Schneiders über dem maximalen Erstattungsbetrag liegen, nimm bitte unbedingt vorher Kontakt mit unserem Support übers Kontaktformular auf. Dies gilt auch für mehrere Schäden an einem Produkt. Wir werden gemeinsam nach einer Lösung schauen. 

Beauftragst du die Reparatur eigenhändig außerhalb dieser Grenzen, so können wir entstandene Kosten ausschließlich bis zur Höhe des maximalen Erstattungsbetrages gutschreiben.